物聯(lián)網(wǎng)是指把所有物品通過射頻識別（radio frequency identification，RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進(jìn)行信息交換的網(wǎng)絡(luò)。它可實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。

圖1 物聯(lián)網(wǎng)原理和結(jié)構(gòu)

在物流領(lǐng)域中，企業(yè)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)完善業(yè)務(wù)，需要以提高效率、減少人為錯誤為目標(biāo)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對各類業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)流程影響、物流感知信息采集、數(shù)據(jù)的自動化處理進(jìn)行分析研究，從分析這些信息中獲得收益，以做出更好的決策，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。圖2為物聯(lián)網(wǎng)在物流企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，通過這些應(yīng)用，物流企業(yè)可以較好地解決車輛調(diào)度、行駛安全、責(zé)物追溯、全程冷鏈以及供應(yīng)鏈協(xié)同等目標(biāo)，提高物流系統(tǒng)運(yùn)作績效。

圖2 物聯(lián)網(wǎng)在物流企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用

一、智能運(yùn)輸

利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施運(yùn)輸業(yè)務(wù)升級的物流企業(yè)，需以深度覆蓋所服務(wù)區(qū)域的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)，提供快捷、準(zhǔn)時、安全、優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。通過整合內(nèi)外物流資源，提供“一站式”綜合物流服務(wù)，以滿足客戶對運(yùn)輸業(yè)務(wù)的個性化需求。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將用于優(yōu)化運(yùn)輸業(yè)務(wù)的各個作業(yè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸管理過程的信息化、智能化，并與上、下游業(yè)務(wù)進(jìn)行物資資源整合和無縫連接。

圖3  物流企業(yè)智能運(yùn)輸流程

二、自動倉儲

物流企業(yè)倉儲物流業(yè)務(wù)以供應(yīng)商庫存管理為基礎(chǔ)，將服務(wù)作為其標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于倉儲物流業(yè)務(wù)中，可實(shí)現(xiàn)倉儲物流管理中的貨物自動分揀、智能化出入庫管理、貨物自動盤點(diǎn)及“虛擬倉庫”管理，從而形成自動倉儲業(yè)務(wù)。通過智能及自動化的倉儲物流管理，可有效地降低物流成本，實(shí)現(xiàn)倉儲物流作業(yè)的可視化和透明化管理，提高倉儲物流服務(wù)水平，最終實(shí)現(xiàn)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化的管理模式。

圖4 自動分揀系統(tǒng)示意圖

三、動態(tài)配送

在傳統(tǒng)的配送過程當(dāng)中，交通條件、價格因素、用戶數(shù)量及分布和用戶需求等因素的變化會對配送方案、配送過程產(chǎn)生影響。物聯(lián)網(wǎng)的引入很好地解決了這一問題，通過對以上影響因素涉及的物體利用物聯(lián)網(wǎng)感知布點(diǎn)進(jìn)行信息采集并有效反饋就可形成動態(tài)的配送方案從而提高配送效率，提升服務(wù)質(zhì)量。此外，還可為客戶提供實(shí)時的配送狀態(tài)信息服務(wù)。

圖5 物流網(wǎng)技術(shù)在物流配送中的應(yīng)用

四、信息服務(wù)

信息流在物流企業(yè)開展物流業(yè)務(wù)中的作用尤為重要，物流企業(yè)之間的競爭可以歸結(jié)為對信息流控制能力的競爭。物聯(lián)網(wǎng)作為信息技術(shù)領(lǐng)域的第三次革命，可為物流企業(yè)提供提高信息傳輸速度、信息獲取能力和信息處理能力，把控信息傳輸方向等方面的作用，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的信息流活動升級，從而提高整個物流的反應(yīng)速度和準(zhǔn)確度，實(shí)現(xiàn)物流信息管理與控制的飛躍。各業(yè)務(wù)流程的信息交互，信息反饋控制，企業(yè)與外部信息傳遞都可以聽過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，極大地提高物流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提升物流企業(yè)的信息化水平和基于信息反饋的服務(wù)水平。