今年7月份，昆明首創(chuàng)奧特萊斯正式與藍隊云開啟合作，藍隊云以IT運維服務(wù)，強力支撐這座集購物、休閑、娛樂于一體的大型商業(yè)綜合體，穩(wěn)步邁向智慧商業(yè)新時代。

昆明首創(chuàng)奧特萊斯

昆明首創(chuàng)奧特萊斯擁有超13萬㎡的龐大體量，匯聚了國內(nèi)外400多個知名品牌，業(yè)態(tài)豐富多樣，涵蓋了國際名品、各類男女裝、運動戶外裝備、鞋品皮具、餐飲以及完善的配套設(shè)施。自開業(yè)以來，昆明首創(chuàng)奧特萊斯已經(jīng)接待了超過1000萬人次的顧客，累計營收突破15億元人民幣。

在商業(yè)數(shù)字化浪潮中，面對類型多樣的數(shù)智化系統(tǒng)、種類繁雜的IT基礎(chǔ)設(shè)施，大型商業(yè)體如何在控制成本的同時，提升運維效率和系統(tǒng)穩(wěn)定性？正是在這樣的背景下，昆明首創(chuàng)奧特萊斯與藍隊云達成合作，以實現(xiàn)昆明首創(chuàng)奧特萊斯商場IT運營效率提升。

昆明首創(chuàng)奧特萊斯X藍隊云 

藍隊云為昆明首創(chuàng)奧特萊斯量身定制了一套全面而高效的IT運維解決方案，方案涵蓋了信息化設(shè)備、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的全面維護，通過提供駐場運維工程師，助力其獲得穩(wěn)定高效的運維服務(wù)和快速響應的技術(shù)支持能力。

駐場運維工程師正在開展IT設(shè)備巡檢工作

駐場運維工程師正在開展機房巡檢工作

合作兩個月以來，昆明首創(chuàng)奧特萊斯收獲三項積極效益：

l 系統(tǒng)穩(wěn)定性提升駐場運維工程師嚴格遵循的《運維服務(wù)規(guī)范》，通過實現(xiàn)現(xiàn)場5分鐘內(nèi)、遠程30分鐘內(nèi)的快速響應技術(shù)服務(wù)，確保了收銀系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性和穩(wěn)定性。

l 客戶體驗升級隨著系統(tǒng)穩(wěn)定性的增強，顧客在購物過程中的等待時間顯著減少。

l 運維成本縮減通過藍隊云專業(yè)的運維服務(wù)，有效提升了IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能，幫助昆明首創(chuàng)奧特萊斯有效控制了設(shè)備采購和維護成本，實現(xiàn)了降本增效的目標。

藍隊云IT運維解決方案

作為云計算及網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)商，藍隊云始終致力于為政府機構(gòu)及企事業(yè)單位提供穩(wěn)定、安全、可靠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。我們擁有15年復雜化的運維服務(wù)經(jīng)驗，功力深厚的運維技術(shù)團隊和分鐘級響應的技術(shù)服務(wù)能力，能夠根據(jù)大中型政企單位需求定制服務(wù)內(nèi)容，提供遠程IT運維、駐場運維等解決方案，賦能政企安心、穩(wěn)定地踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

面對即將到來的國慶黃金周客流高峰，昆明首創(chuàng)奧特萊斯與藍隊云共同制定了一系列周密的技術(shù)運維準備方案。通過開展全面的壓力測試、加強實時監(jiān)控和巡檢力度、制定詳細的應急響應預案等措施，藍隊云將全力保障商場各系統(tǒng)在高峰期的穩(wěn)定運行，為顧客打造一場安全、順暢的購物盛宴。

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