尊敬的用戶(hù)和合作伙伴們：

    我司外省監測節點(diǎn)于2017/05/19下午15：20分左右監測發(fā)現昆明網(wǎng)絡(luò )出現丟包和高延遲情況，經(jīng)過(guò)與云南省電信確認，故障原因為四川境內因自然災害發(fā)生山體滑坡導致光纜再次中斷，導致云南電信用戶(hù)上網(wǎng)速度慢等，具體體現為：刷朋友圈加載慢，發(fā)消息延遲大，打開(kāi)省外網(wǎng)站速度慢，云南電信已經(jīng)積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén)緊急處理，具體修復時(shí)間等待通知。

       我司云南省省內用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)我司昆明電信節點(diǎn)服務(wù)器暫無(wú)影響，省外用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)昆明電信服務(wù)器加載速度慢，請廣大用戶(hù)靜候光纜修復。我司將與電信運營(yíng)商保持密切溝通，光纜搶修完畢后第一時(shí)間通知大家，給您帶來(lái)不便我們表示深深地歉意。感謝您對我們的支持理解。

    此次故障，影響云南省內用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)我司云南省外機房服務(wù)器，表現為遠程卡頓，連不上，網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)慢，打開(kāi)失敗等，我司將會(huì )積極和中國電信公司保持溝通，故障修復時(shí)會(huì )第一時(shí)間通知大家。

藍隊云

2017/05/19