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揭秘流量黑市:網(wǎng)站聯(lián)盟“潛規則”浮出水面

2014-11-16 18:05:50 來(lái)源:藍隊云 閱讀量:17386

 昨日,百度內部4起反腐案件的披露引發(fā)業(yè)界震蕩,而網(wǎng)站聯(lián)盟利益鏈上的暗箱操作一直是業(yè)界心知肚明的“潛規則”。此次百度自查自糾,讓這一諱莫如深的黑幕浮出水面。涉及廣告投放、電商領(lǐng)域的肥口,均是滋生腐敗的溫床,更多的黑市還藏在水面下。


  百度內部反腐


  百度披露的這4起反腐案件涉及廣告推廣和游戲分發(fā)業(yè)務(wù),這是百度收入的主要來(lái)源,接近利益的環(huán)節自然為個(gè)人和機構利益尋租找到了天然的場(chǎng)所,是最容易產(chǎn)生腐敗的地方。


  此次百度主動(dòng)揭發(fā)和向檢察機關(guān)、警方移交的人員包括原百度游戲事業(yè)部總經(jīng)理廖俊、搜索資源合作部負責人王慶偉、品牌展示廣告部經(jīng)理陳剛、展示廣告運營(yíng)規劃部客服主管林漢超和聯(lián)盟發(fā)展部總經(jīng)理馬國林。


  其中,值得注意的是百度聯(lián)盟發(fā)展部總經(jīng)理馬國林。在今年5月底舉辦的2014百度聯(lián)盟峰會(huì )上,他披露,預計今年全年百度為合作伙伴帶來(lái)的TAC(流量獲取成本)分成接近70億人民幣。這意味著(zhù)這一龐大數字要經(jīng)他手流轉。


  一位接近馬國林的百度聯(lián)盟伙伴站長(cháng)表示:“其實(shí)馬國林這個(gè)人挺仗義的,但是在百度聯(lián)盟這種商業(yè)部門(mén),在這個(gè)位置,就是掌握著(zhù)大量的現金,所以多多少少可能都會(huì )有點(diǎn)問(wèn)題?!?


  在巨大的利益誘惑面前,很少有人能獨善其身。據百度職業(yè)道德委員會(huì )查實(shí),馬國林嚴重違紀并涉嫌商業(yè)受賄案。在百度舉報后,公安機關(guān)對其展開(kāi)了立案調查,馬國林已被刑事拘留。


  上述人士透露,馬國林所涉嫌的商業(yè)受賄案或源于其借助職位與聯(lián)盟合作伙伴私下交易,通過(guò)作弊等方式獲取更多的廣告分成,或者通過(guò)殼公司左手倒右手來(lái)賺取差價(jià)。但目前沒(méi)有證據顯示他究竟涉及何種具體的內幕交易。


  而百度游戲事業(yè)部總經(jīng)理廖俊同樣是嚴重違紀并商業(yè)受賄案。目前,公安機關(guān)對廖俊進(jìn)行刑事立案調查,廖俊已被檢察機關(guān)批準逮捕。而早在8月,廖俊已因涉及不正當交易被相關(guān)部門(mén)帶走調查,原因基本同上所述。


  百度強調,內部反腐沒(méi)有特區和禁區,在公司職業(yè)道德規范和國家法律的高壓線(xiàn)面前,任何人沒(méi)有特權。此次查處了4起涉嫌職務(wù)侵占、商業(yè)受賄的重大職業(yè)道德違規行為,是希望喚起透明陽(yáng)光的職場(chǎng)環(huán)境。


  此外,百度展示廣告運營(yíng)規劃部客服主管林漢超則嚴重違紀并職務(wù)侵占案,百度搜索資源合作部負責人王慶偉和品牌展示廣告部經(jīng)理陳剛則因參與流量黑市交易謀取私利,已被移動(dòng)司法機關(guān)進(jìn)一步調查。


  其實(shí),絕大多數互聯(lián)網(wǎng)公司均存在因為擔心影響股價(jià)而忽視腐敗的現象,即便內部進(jìn)行自我規范,也更多限于預防而非建立督查部門(mén)進(jìn)行調查。網(wǎng)友“快樂(lè )漂亮MMM”對此表示:“很多貪污腐敗都會(huì )涉及到企業(yè),處理不好反而拖垮企業(yè),佩服百度的勇氣和遠見(jiàn)?!?


  流量黑市交易


  百度此次揭發(fā)的黑幕只是流量黑市的冰山一角,整個(gè)行業(yè)都或多或少難辭其咎。


  搜狗聯(lián)盟推廣的一名銷(xiāo)售透露,搜狗聯(lián)盟面向所有傳統企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司站長(cháng),開(kāi)戶(hù)價(jià)格為4600元,涉及關(guān)鍵詞廣告業(yè)務(wù),而主要品類(lèi)與百度相似,包括所謂的“黑五類(lèi)”—醫療、藥品、整容、減肥和增高等。


  當新浪科技表示希望私下交易時(shí),銷(xiāo)售人員立刻聲音甜美、打起了精神,并要求約時(shí)間面談,同時(shí)透露將通過(guò)回扣和返點(diǎn)的形式將分成款項打入開(kāi)戶(hù)賬號或以其他方式流轉。


  從基層人員對私下交易的熟悉和接受度來(lái)看,搜狗廣告競價(jià)推廣業(yè)務(wù)的透明度也令人質(zhì)疑?;鶎尤藛T在單個(gè)交易上中飽私囊的大膽,或許源于管理層方面的默認和縱容,這些暗箱操作都離不開(kāi)保護傘的籠罩。


  據某不愿具名的行業(yè)人士透露,廣告競價(jià)排名方面的回扣率大約在20%左右,相對于電商的5%要高許多。而回扣和返點(diǎn)業(yè)界不成文的規矩,但互聯(lián)網(wǎng)公司反腐意識和力度普遍較弱,很多公司內部并無(wú)反腐部門(mén),因為當對這些業(yè)務(wù)進(jìn)行調查時(shí),會(huì )觸動(dòng)各方利益。


  除了廣告投放,游戲分發(fā)領(lǐng)域也存在各種潛規則。原百度游戲事業(yè)部總經(jīng)理廖俊所涉嫌的內幕交易,便包括將個(gè)人的殼公司游戲產(chǎn)品倒手賣(mài)給百度,以及與聯(lián)運的游戲進(jìn)行流水回扣交易。


  據接近廖俊的人士透露,廖俊個(gè)人擁有一家游戲開(kāi)發(fā)公司,其產(chǎn)品此前被天神互動(dòng)收購,而天神互動(dòng)又將該產(chǎn)品以300萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)給百度游戲,但交易完成后都沒(méi)看到產(chǎn)品的影子。轉手交易而來(lái)的款項和流水分成均流入了他個(gè)人的口袋。


  對于搜索引擎公司而言,廣告交易是收入來(lái)源的主體,但不同公司的交易模式不同,包括競價(jià)排名和程序化購買(mǎi)等。而競價(jià)排名涉及的“明拍”公開(kāi)競價(jià)模式和“暗拍”加入廣告質(zhì)量考慮的鳳巢系統,則激發(fā)了搜索平臺和廣告主之間的博弈。


  由于在PC端瀏覽器是網(wǎng)站的主流入口,搜索引擎的壟斷地位使得其具有強大話(huà)語(yǔ)權,使得參與競價(jià)排名的廣告主暴利縮水,產(chǎn)生了不少惡意競爭。


  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,雖然流量入口大為分散,廣告玩法有所不同,但搜索公司們又掌握了移動(dòng)分發(fā)入口,加之越來(lái)越多的新玩家涌入,仍然為百度、搜狗等帶來(lái)頗為可觀(guān)的移動(dòng)端收益。


  那些渠道的掌握者制定著(zhù)游戲規則,玩法的靈活性和不透明地帶便是流量黑市的源起。雖然因為競價(jià)排名使得各家搜索體驗一直備受用戶(hù)詬病,但公司很難做到壯士扼腕、自斷其路。


  不過(guò),可喜的是,從阿里到百度、京東等,將有越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取內部反腐的手段,對銷(xiāo)售、采購和市場(chǎng)等業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)監督和調查,以打擊利用職務(wù)之便以權謀私之人。


  網(wǎng)友“小玉哥哥”表示:“政府反腐可以預見(jiàn)一個(gè)國家的未來(lái),企業(yè)反腐可以預見(jiàn)一個(gè)企業(yè)的良心,百度的做法值得其他企業(yè)效仿?!?


  互聯(lián)網(wǎng)公司設立反腐制度,從根本上遏制滋生腐敗的土壤,是符合目前國內席卷政界、商界反腐的主流思潮的,也是大公司自我管理的必經(jīng)之路。


  (孟鴻、李何冉對本文亦有貢獻)