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Web測試的經(jīng)驗總結

2016-11-07 17:36:35 11378

Web測試的經(jīng)驗總結


1. 功能測試


  1.1.鏈接測試


  鏈接是 Web 應用系統的一個(gè)主要特征,它是在頁(yè)面之間切換和指導用戶(hù)去一些不知道地址的頁(yè)面的主要手段。鏈接測試可分為三個(gè)方面。首先,測試所有鏈接是否按指示的那樣確實(shí)鏈接到了該鏈接的頁(yè)面;其次,測試所鏈接的頁(yè)面是否存在;最后,保證 Web 應用系統上沒(méi)有孤立的頁(yè)面,所謂孤立頁(yè)面是指沒(méi)有鏈接指向該頁(yè)面,只有知道正確的 URL 地址才能訪(fǎng)問(wèn)。


  鏈接測試可以自動(dòng)進(jìn)行,現在已經(jīng)有許多工具可以采用。鏈接測試必須在集成測試階段完成,也就是說(shuō),在整個(gè) Web 應用系統的所有頁(yè)面開(kāi)發(fā)完成之后進(jìn)行鏈接測試。


  1.2. 表單測試


  當用戶(hù)給 Web 應用系統管理員提交信息時(shí),就需要使用表單操作,例如用戶(hù)注冊、登陸、信息提交等。在這種情況下,我們必須測試提交操作的完整性,以校驗提交給服務(wù)器的信息的正確性。例如:用戶(hù)填寫(xiě)的出生日期與職業(yè)是否恰當,填寫(xiě)的所屬省份與所在城市是否匹配等。如果使用了默認值,還要檢驗默認值的正確性。如果表單只能接受指定的某些值,則也要進(jìn)行測試。例如:只能接受某些字符,測試時(shí)可以跳過(guò)這些字符,看系統是否會(huì )報錯。


  1.3.Cookies測試


  Cookies 通常用來(lái)存儲?戶(hù)信息和用戶(hù)在某應用系統的操作,當一個(gè)用戶(hù)使用 Cookies 訪(fǎng)問(wèn)了某一個(gè)應用系統時(shí), Web 服務(wù)器將發(fā)送關(guān)于用戶(hù)的信息,把該信息以 Cookies 的形式存儲在客戶(hù)端計算機上,這可用來(lái)創(chuàng )建動(dòng)態(tài)和自定義頁(yè)面或者存儲登陸等信息。


  如果 Web 應用系統使用了 Cookies ,就必須檢查 Cookies 是否能正常工作。測試的內容可包括 Cookies 是否起作用,是否按預定的時(shí)間進(jìn)行保存,刷新對 Cookies 有什么影響等。


  1.4.設計語(yǔ)言測試


  Web 設計語(yǔ)言版本的差異可以引起客戶(hù)端或服務(wù)器端嚴重的問(wèn)題,例如使用哪種版本的 HTML 等。當在分布式環(huán)境中開(kāi)發(fā)時(shí),開(kāi)發(fā)人員都不在一起,這個(gè)問(wèn)題就顯得尤為重要。除了 HTML 的版本問(wèn)題外,不同的腳本語(yǔ)言,例如 Java 、 JavaScript 、 ActiveX 、 VBScript 或 Perl 等也要進(jìn)行驗證。


  1.5.數據庫測試


  在 Web 應用技術(shù)中,數據庫起著(zhù)重要的作用,數據庫為 Web 應用系統的管理、運行、查詢(xún)和實(shí)現用戶(hù)對數據存儲的請求等提供空間。在 Web 應用中,最常用的數據庫類(lèi)型是關(guān)系型數據庫,可以使用 SQL 對信息進(jìn)行處理。


  在使用了數據庫的 Web 應用系統中,一般情況下,可能發(fā)生兩種錯誤,分別是數據一致性錯誤和輸出錯誤。數據一致性錯誤主要是由于用戶(hù)提交的表單信息不正確而造成的,而輸出錯誤主要是由于網(wǎng)絡(luò )速度或程序設計問(wèn)題等引起的,針對這兩種情況,可分別進(jìn)行測試。


  2. 性能測試


  2.1.連接速度測試


  用戶(hù)連接到 Web 應用系統的速度根據上網(wǎng)方式的變化而變化,他們或許是電話(huà)撥號,或是寬帶上網(wǎng)。當下載一個(gè)程序時(shí),用戶(hù)可以等較長(cháng)的時(shí)間,但如果僅僅訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)頁(yè)面就不會(huì )這樣。如果 Web 系統響應?間太長(cháng)(例如超過(guò) 5 秒鐘),用戶(hù)就會(huì )因沒(méi)有耐心等待而離開(kāi)。


  另外,有些頁(yè)面有超時(shí)的限制,如果響應速度太慢,用戶(hù)可能還沒(méi)來(lái)得及瀏覽內容,就需要重新登陸了。而且,連接速度太慢,還可能引起數據丟失,使用戶(hù)得不到真實(shí)的頁(yè)面。


  2.2.負載測試


  負載測試是為了測量 Web 系統在某一負載級別上的性能,以保證 Web 系統在需求范圍內能正常工作。負載級別可以是某個(gè)時(shí)刻同時(shí)訪(fǎng)問(wèn) Web 系統的用戶(hù)數量,也可以是在線(xiàn)數據處理的數量。例如: Web 應用系統能允許多少個(gè)用戶(hù)同時(shí)在??如果超過(guò)了這個(gè)數量,會(huì )出現什么現象? Web 應用系統能否處理大量用戶(hù)對同一個(gè)頁(yè)面的請求?


  2.3.壓力測試


  負載測試應該安排在 Web 系統發(fā)布以后,在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中進(jìn)行測試。因為一個(gè)企業(yè)內部員工,特別是項目組人員總是有限的,而一個(gè) Web 系統能同時(shí)處理的請求數量將遠遠超出這個(gè)限度,所以,只有放在 Internet 上,接受負載測試,其結果才是正確可信的。


  進(jìn)行壓力測試是指實(shí)際破壞一個(gè) Web 應用系統,測試系統的反映。壓力測試是測試系統的限制和故障恢復能力,也就?測試 Web 應用系統會(huì )不會(huì )崩潰,在什么情況下會(huì )崩潰。黑客常常提供錯誤的數據負載,直到 Web 應用系統崩潰,接著(zhù)當系統重新啟動(dòng)時(shí)獲得存取權。


  壓力測試的區域包括表單、登陸和其他信息傳輸頁(yè)面等。


  3. 可用性測試


  3.1.導航測試


  導航描述了用戶(hù)在一個(gè)頁(yè)面內操作的方式,在不同的用戶(hù)接口控制之間,例如按鈕、對話(huà)框、列表和窗口等;或在不同的連接頁(yè)面之間。通過(guò)考慮下列問(wèn)題,可以決定一個(gè) Web 應用系統是否易于導航:導航是否直觀(guān)? Web 系統的主要部分是否可通過(guò)主頁(yè)存取? Web 系統是否需要站點(diǎn)地圖、搜索引擎或其他的導航幫助?


  在一個(gè)頁(yè)面上放太多的信息往往起到與預期相反的效果。 Web 應用系統的用戶(hù)趨向于目的驅動(dòng),很快地掃描一個(gè) Web 應用系統,看是否有滿(mǎn)足自己需要的信息,如果沒(méi)有,就會(huì )很快地離開(kāi)。很少有用戶(hù)愿意花時(shí)間去熟悉 Web 應用系統的結構,因此, Web 應用系統導航幫助要盡可能地準確。


  導航的另一個(gè)重要方面是 Web 應用系統的頁(yè)面結構、導航、菜單、連接的風(fēng)格是否一致。確保用戶(hù)憑直覺(jué)就知道 Web 應用系統里面是否還有?容,內容在什么地方。


  Web 應用系統的層次一旦決定,就要著(zhù)手測試用戶(hù)導航功能,讓最終用戶(hù)參與這種測試,效果將更加明顯。


3.2.圖形測試


  在 Web 應用系統中,適當的圖片和動(dòng)畫(huà)既能起到廣告宣傳的作用,又能起到美化頁(yè)面的功能。一個(gè) Web 應用系統的圖形可以包括圖片、動(dòng)畫(huà)、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。圖形測試的內容有:


  ( 1 )要確保圖形有明確的用途,圖片或動(dòng)畫(huà)不要胡亂地堆在一起,以免浪費傳輸時(shí)間。 Web 應用系統的圖片尺寸要盡量地小,?且要能清楚地說(shuō)明某件事情,一般都鏈接到某個(gè)具體的頁(yè)面。


  ( 2 )驗證所有頁(yè)面字體的風(fēng)格是否一致。


  ( 3 )背景顏色應該與字體顏色和前景顏色相搭配。


  ( 4 )圖片的大小和質(zhì)量也是一個(gè)很重要的因素,一般采用 JPG 或 GIF 壓縮。


  3.3.內容測試


  內容測試用來(lái)檢驗 Web 應用系統提供信息的正確性、準確性和相關(guān)性。


  信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。例如,在商品價(jià)格列表中,錯誤的價(jià)格可能引起財?問(wèn)題甚至導致法律糾紛;信息的準確性是指是否有語(yǔ)法或拼寫(xiě)錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來(lái)進(jìn)行,例如使用 Microsoft Word 的 " 拼音與語(yǔ)法檢查 " 功能;信息的相關(guān)性是指是否在當前頁(yè)面可以找到與當前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口,也就是一般 Web 站點(diǎn)中的所謂 " 相關(guān)文章列表 " 。


  3.4.整體界面測試


  整體界面是指整個(gè) Web 應用系統的頁(yè)面結構設計,是給用戶(hù)的一個(gè)整體感。例如:當用戶(hù)瀏覽 Web 應用系統時(shí)是否感到舒適,是否憑直覺(jué)就知道要找的信息在什么地方??個(gè) Web 應用系統的設計風(fēng)格是否一致?


  對整體界面的測試過(guò)程,其實(shí)是一個(gè)對最終用戶(hù)進(jìn)行調查的過(guò)程。一般 Web 應用系統采取在主頁(yè)上做一個(gè)調查問(wèn)卷的形式,來(lái)得到最終用戶(hù)的反饋信息。


  對所有的可用性測試來(lái)說(shuō),都需要有外部人員(與 Web 應用系統開(kāi)發(fā)沒(méi)有聯(lián)系或聯(lián)系很少的人員)的參與,最好是最終用戶(hù)的參與。


  4. 客戶(hù)端兼容性測試


  4.1.平臺測試


  市場(chǎng)上有很多不同的操作系統類(lèi)型,最常見(jiàn)的有 Windows 、 Unix 、 Macintosh ? Linux 等。 Web 應用系統的最終用戶(hù)究竟使用哪一種操作系統,取決于用戶(hù)系統的配置。這樣,就可能會(huì )發(fā)生兼容性問(wèn)題,同一個(gè)應用可能在某些操作系統下能正常運行,但在另外的操作系統下可能會(huì )運行失敗。


  因此,在 Web 系統發(fā)布之前,需要在各種操作系統下對 Web 系統進(jìn)行兼容性測試。


  4.2.瀏覽器測試


  瀏覽器是 Web 客戶(hù)端最核心的構件,來(lái)自不同廠(chǎng)商的瀏覽器對 Java ,、 JavaScript 、 ActiveX 、 plug-ins 或不同的 HTML 規格有不同的支持。例如, ActiveX 是 Microsoft 的產(chǎn)品,是為 Internet Explorer 而設計的, JavaScript 是 Netscape 的產(chǎn)品, Java 是 Sun 的產(chǎn)品等等。另外,框架和層次結構風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示,甚至根本不顯示。不同的瀏覽器對安全性和 Java 的設置也不一樣。


  測試瀏覽器兼容性的一個(gè)方法是創(chuàng )建一個(gè)兼容性矩陣。在這個(gè)矩陣中,測試不同廠(chǎng)商、不同版本的瀏覽器對某些構件和設置的適應性。


  5. 安全性測試


  Web 應用系統的安全性測試區域主要有:


  ( 1 )現在的 Web 應用系統基本?用先注冊,后登陸的方式。因此,必須測試有效和無(wú)效的用戶(hù)名和密碼,要注意到是否大小寫(xiě)敏感,可以試多少次的限制,是否可以不登陸而直接瀏覽某個(gè)頁(yè)面等。


  ( 2 ) Web 應用系統是否有超時(shí)的限制,也就是說(shuō),用戶(hù)登陸后在一定時(shí)間內(例如 15 分鐘)沒(méi)有點(diǎn)擊任何頁(yè)面,是否需要重新登陸才能正常使用。


  ( 3 )為了保證 Web 應用系統的安全性,日志文件是至關(guān)重要的。需要測試相關(guān)信息是否寫(xiě)進(jìn)了日志文件、是否可追蹤。


  ( 4 )當使用了安全套接字時(shí),還要測試加密是否正確,檢查?息的完整性。


  ( 5 )服務(wù)器端的腳本常常構成安全漏洞,這些漏洞又常常被黑客利用。所以,還要測試沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權,就不能在服務(wù)器端放置和編輯腳本的問(wèn)題。


  6. 總結


  本文從功能、性能、可用性、客戶(hù)端兼容性、安全性等方面討論了基于 Web 的系統測試方法。


  基于Web 的系統測試與傳統的軟件測試既有相同之處,也有不同的地方,對軟件測試提出了新的挑戰?;?Web 的系統測試不但需要檢查和驗證是否按照設計的要求運行,而且還要評價(jià)系統在不同用戶(hù)的?覽器端的顯示是否合適。重要的是,還要從最終用戶(hù)的角度進(jìn)行安全性和可用性測試。

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