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您可以通過(guò) telnet mail.您的域名 25 命令進(jìn)行測試(測試時(shí)請您關(guān)閉客戶(hù)端的防火墻軟件),如果沒(méi)有出現220登陸信息,則可能是由于您的郵箱被郵件服務(wù)器的反垃圾郵件策略屏蔽了。
此類(lèi)問(wèn)題的原因主要是由于以下幾方面問(wèn)題造成的:
(1)客戶(hù)郵箱中存在空間滿(mǎn)的用戶(hù),由于來(lái)自本域大量的投遞,造成錯誤過(guò)多的情況;
(2)客戶(hù)端電腦感染病毒而產(chǎn)生的發(fā)送大量病毒及垃圾郵件的情況;
(3)客戶(hù)端頻繁發(fā)送郵件達到定義的垃圾郵件的發(fā)送頻度;
確定被服務(wù)端屏蔽后,請您按照上面的原因進(jìn)行檢查,避免出現郵箱空間滿(mǎn)的情況;對本地進(jìn)行殺毒處理;如果是第三種情況,請您注意以下幾方面問(wèn)題:
1)由于垃圾郵件通常是采用群發(fā)方式發(fā)送,為了避免或減少垃圾郵件,單封郵件最多抄送20個(gè)賬號。如果用戶(hù)是給同域下的其他賬號發(fā)送郵件,建議通過(guò)WEB界面的廣播郵件功能,此功能不受限制。
2)在OUTLOOK中設置收發(fā)郵件頻率建議設置為15分鐘/次。待上述問(wèn)題解決,30分種以后系統將自動(dòng)解禁。此過(guò)程無(wú)法由人工干預完成。如果仍有問(wèn)題,請您通過(guò)在線(xiàn)問(wèn)題提交的方式聯(lián)系我們檢查發(fā)信狀況,提交時(shí)請您提供一下用戶(hù)的上網(wǎng)IP地址告知您本地上網(wǎng)IP)。
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