作用一、擁有企業(yè)自己的域名，建立企業(yè)自己的網(wǎng)站，樹立企業(yè)在科技信息時(shí)代的完美形象。作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)，其特點(diǎn)就是可以跨越時(shí)空，正常情況下， 網(wǎng)站無(wú)時(shí)無(wú)刻 不在工作通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站，用戶可以跨越時(shí)空了解企業(yè)，利用多媒體技術(shù)，企業(yè)可以 向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象，樹立現(xiàn)代企業(yè)形象，增值 企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。

作用二、宣傳企業(yè)，創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)據(jù)調(diào)查，有超過(guò)30%的人是通過(guò)上網(wǎng)查詢企業(yè)的電話和地址的，這一比例和通過(guò)114查詢的比例相接近，可見企業(yè)網(wǎng)站已成為許多人首次接觸企業(yè)、了解相關(guān)信息的選擇。

作用三、加強(qiáng)客戶溝通宣傳企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站建立與客戶溝通的便捷渠道，全面展示企業(yè)的所有產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)科技足以令您的產(chǎn)品與品牌形象更加立體地呈現(xiàn)在用戶面前，就算企業(yè)僅僅把網(wǎng)站當(dāng)成電子宣傳冊(cè)來(lái)使用，也較傳統(tǒng)的宣傳模式更加的多姿多彩、更加地易于發(fā)布與傳播、更加的經(jīng)濟(jì)與環(huán)保。

作用四、豐富營(yíng)銷手段，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道企業(yè)網(wǎng)站可以滿足一部分客戶網(wǎng)上查詢與采購(gòu)的需要，抓住網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站可以開展電子營(yíng)銷。首先，電子營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的補(bǔ)充；其次， 電子營(yíng)銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費(fèi)群體，獲得更多的新顧 客，擴(kuò)大市場(chǎng)；再次，電子營(yíng)銷可以減少環(huán)節(jié)，減少人員，節(jié)約費(fèi)用，降低成本，有利于提高營(yíng)銷效率。

作用五、有利于了解顧客的意見，掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定 制服務(wù)以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見，了解顧客的心聲，加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系 建立良好的顧客關(guān)系。

作用六、有利于改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量利用網(wǎng)站，通過(guò)電子溝通方式，企業(yè)開展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式（如，郵 件、電話、傳真等）所無(wú)比擬的，在線服務(wù)能夠更加及時(shí)準(zhǔn)確地掌握用戶的需求，通過(guò)網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統(tǒng)一起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后 ;的全過(guò)程和全方位的服務(wù)。 作用七、 互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)在于突破地域限制，一個(gè)網(wǎng)站能同時(shí)為您服務(wù)于世界各地的擁護(hù)；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)無(wú)休息，一年365天、一天24小時(shí)，您得網(wǎng)站永遠(yuǎn)忠實(shí)地服務(wù)于您的所有客戶