虛擬主機(jī)問題

1. 問： 什么是虛擬主機(jī)?

答： 虛擬主機(jī)是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺運(yùn)行在因特網(wǎng)上的服務(wù)器主機(jī)分成一臺臺"虛擬"的主機(jī)，每一臺虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名，具有完整的Internet服務(wù)器（WWW、FTP、Email等）功能，虛擬主機(jī)之間完全獨(dú)立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺虛擬主機(jī)和一臺獨(dú)立的主機(jī)完全一樣。

2. 問： 虛擬主機(jī)是否有獨(dú)立的IP地址?

答： 虛擬主機(jī)用戶沒有獨(dú)立的IP地址,同一臺虛擬主機(jī)用戶共享同一臺服務(wù)器的一個(gè)公網(wǎng)IP地址.

3. 問： 使用FTP鏈接web空間時(shí)，服務(wù)器地址應(yīng)該怎么填?

答： FTP服務(wù)器地址應(yīng)該填:www.您的域名或開通郵件中提供的ip地址。

4. 問： 建立網(wǎng)站必需要申請域名嗎?

答： 域名是網(wǎng)絡(luò)上的"門牌號碼"，如果沒有域名用戶將無法在Internet上找到您，所以您在建站前應(yīng)先申請域名。

5. 問： 訪問網(wǎng)站常見的幾種報(bào)錯(cuò)?

答：（1）報(bào)錯(cuò):No web site is configured at this address 或者：Bad Request (Invalid Hostname 服務(wù)器上沒有相關(guān)網(wǎng)站。有可能原因：

[1] 您訪問的網(wǎng)站的域名沒有正確地與該虛擬主機(jī)綁定，請先到虛擬主機(jī)管理中心綁定域名。

[2] 您訪問的網(wǎng)站含非法內(nèi)容，被停止或被刪除。

[3] 您訪問的網(wǎng)站可能已經(jīng)到期沒有續(xù)費(fèi)被停止或刪除了。

[4] 您訪問的網(wǎng)站為試用網(wǎng)站，已經(jīng)到期或被刪除。

（2）報(bào)錯(cuò): no web site in this address用戶的空間還未開通，域名已經(jīng)先指向過去時(shí)，會出這個(gè)報(bào)錯(cuò)。

6.問：為什么虛擬主機(jī)網(wǎng)站程序安裝時(shí)老提示數(shù)據(jù)庫連接失??？

答：如果數(shù)據(jù)庫賬號密碼和數(shù)據(jù)庫名都是復(fù)制的，那就應(yīng)該不會有問題,可能出問題的地方只有數(shù)據(jù)庫地址和端口了，可以和空間服務(wù)商確認(rèn)以下數(shù)據(jù)庫ip和端口。

7.問：上傳網(wǎng)頁后,訪問結(jié)果為”Forbidden”(禁止訪問),是什么原因?     

答：問題出現(xiàn)原因:這種結(jié)果是由于您相應(yīng)的目錄下,缺少一個(gè)索引文件,其名稱必須是 index.php或index.html中的一個(gè),缺少索引文件,服務(wù)器就會出這種提示,以避免別人看到您的目錄下有那些文件。 處理方法:請您將文件名改成index.php或index.html。

8. 問： FTP上傳的用戶名和密碼是否可以修改，怎樣修改?

答： 用戶名是無法進(jìn)行修改的。上傳密碼用戶可以自行修改。如需修改請先登錄虛擬主機(jī)管理中心進(jìn)行修改或者讓技術(shù)人員幫助修改。

9. 問： 為何我的圖片上傳后無法正常顯示?

答：出現(xiàn)這種情況可能是由于以下幾種原因?qū)е碌模?

圖片文件名起的有問題，如沒有注意區(qū)分大小寫、使用了中文文件名及文件還有特殊符號等。

主頁上調(diào)用圖片的鏈接寫得不正確。

上傳圖片時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致圖片文件上傳不完整。

10.問：上傳時(shí)系統(tǒng)提示已經(jīng)超出磁盤限額該如何處理?

答：您可以通過FTP方式登錄到您的網(wǎng)站空間中，刪除一些無用或過期的文件釋放一些網(wǎng)站空間，然后再上傳新的內(nèi)容?；蛘吣梢院捅竟究头?lián)系升級您的網(wǎng)站，以便獲取更多的網(wǎng)站空間。

11.問：虛擬主機(jī)出現(xiàn)500錯(cuò)誤提示是怎么回事，如何解決？

答： 出現(xiàn)500錯(cuò)誤的原因是很多的，一般來說，如果程序出錯(cuò)，那么在瀏覽器內(nèi)會返回給用戶一個(gè)友好的錯(cuò)誤提示，統(tǒng)一稱之為服務(wù)器500錯(cuò)誤。

解決的方法就是您必須在http中能夠正確的獲得錯(cuò)誤信息，方法為：請打開瀏覽器，選擇工具，internet選項(xiàng)，高級，在高級中的瀏覽項(xiàng)目里面有一個(gè)“顯示http友好錯(cuò)誤提示”的復(fù)選框，請取消該復(fù)選框，這樣您可以獲得正確的錯(cuò)誤提示。

在獲得正確的錯(cuò)誤提示之后，您就可以根據(jù)該錯(cuò)誤提示檢查您具體的出錯(cuò)原因了。

12.問：為什么我綁定了一個(gè)域名，但是仍然無法訪問？

虛擬主機(jī)正常訪問需要至少滿足兩個(gè)條件，一個(gè)是域名解析到了虛擬主機(jī)所在服務(wù)器的IP，另外一個(gè)是虛擬主機(jī)必須綁定該域名，您如果僅僅綁定了一個(gè)域名，但是域名沒有解析，是無法訪問的。

13.問：為什么我修改了FTP密碼，但是沒有生效？

答：原則上，在您在線修改了FTP密碼之后，密碼是立即生效的。但是有時(shí)候如果您發(fā)現(xiàn)沒有生效也不要著急，請稍等一會即可生效。

14.問：為什么我的網(wǎng)站有時(shí)會出現(xiàn)“Service Unavailable”的提示，刷新幾下又可以訪問？

答：出現(xiàn)這種情況是由于您的空間超過了系統(tǒng)分配的資源限制，主要是CPU資源，或者IIS連接數(shù)超過。

當(dāng)用戶的站點(diǎn)出現(xiàn)了以上提示后應(yīng)該如何解決呢?

1.查看您的站點(diǎn)是否是受眾人很多，如果確實(shí)有很多人在線訪問，那么唯一的方案就是向空間提供商提出升級您的空間，以適應(yīng)更多的人來訪問您的站點(diǎn)。

2.如果您感覺站點(diǎn)的在線人數(shù)應(yīng)該不會超過設(shè)限值，那么，就應(yīng)該檢查您站點(diǎn)內(nèi)的內(nèi)容，是否有圖片、FLASH、音樂、下載文件、電影等比較引人注目的文件被別人盜鏈?zhǔn)褂?。一般很多訪問人數(shù)比較少的站點(diǎn)出現(xiàn)這種情況，多是被別人盜鏈引起的，如果發(fā)現(xiàn)可疑的被人盜鏈接的文件，請刪除或更換目錄。

3.檢查站點(diǎn)網(wǎng)頁的合理性，因?yàn)镮IS鏈接數(shù)是按IE屏計(jì)算的，也就是同一個(gè)IP內(nèi)，如果您同時(shí)打開了10個(gè)網(wǎng)頁，那么IIS就視為10個(gè)鏈接數(shù)，或者說您的網(wǎng)頁使用的框架結(jié)構(gòu)，那么這個(gè)網(wǎng)頁中有幾個(gè)框架頁面，就是幾個(gè)IIS鏈接數(shù)，如果您的網(wǎng)頁中有這種情況，建意如下改進(jìn)：1、盡量不要使用框架結(jié)構(gòu)的網(wǎng)頁;2、盡量不要使用新開窗口的鏈接，以免訪問用戶同時(shí)打開很多網(wǎng)頁，造成IIS鏈接數(shù)的浪費(fèi)。

4.檢查您的站點(diǎn)是否具有占用CPU較高的可執(zhí)行文本網(wǎng)頁(一般指ASP、JAVASCRIPT、PHP、CGI等網(wǎng)頁)，如果您使用的是ASSECC數(shù)據(jù)庫，一般數(shù)據(jù)庫容量超過5M以后，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢時(shí)，則占用CPU會很高，容易造成CPU的使用率超過設(shè)限值。建意您優(yōu)化程序結(jié)構(gòu)，優(yōu)化程序執(zhí)行語句，如果ASSECC數(shù)據(jù)庫比較大，建意使用SQL數(shù)據(jù)庫。

5.檢查您的網(wǎng)站是否存在比較大的圖片、FLASH、音樂、電影等文件，例如：某一個(gè)站點(diǎn)的訪問用戶并不是很多，IIS鏈接數(shù)也可能只有幾十個(gè)，但是他在網(wǎng)頁中使用了比較大的的FLASH或圖片(如超過300K)，以增強(qiáng)網(wǎng)頁效果，結(jié)果就可能會出現(xiàn)訪問慢的情況，所以建意網(wǎng)頁上盡量使用較小的文件，這樣能增加客戶端的下載速度，訪問者帶來更快的速度。 

15.問：為什么文件已經(jīng)上傳，但無法顯示網(wǎng)站內(nèi)容呢?

答：我們?yōu)槟奶摂M主機(jī)所設(shè)定的默認(rèn)文檔為index.htm及index.asp，如果您所上傳首頁文件名與此不符，則輸入域名后無法直接訪問。您可通過ftp軟件修改您的默認(rèn)文檔的文件名，以實(shí)現(xiàn)正常的訪問。