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0元免費(fèi)備案為用戶提供免費(fèi)備案服務(wù)，1V1備案處理機(jī)制，最快1個(gè)工作日取得備案號(hào)

備案常見問題

備案需要多長(zhǎng)時(shí)間？

備案期間網(wǎng)站都要關(guān)站嗎？

如何添加白名單？

幕布照片的要求及郵寄說(shuō)明

備案需要多長(zhǎng)時(shí)間？

備案資料提交成功后，我司會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)初審并上報(bào)至當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芫?，審核時(shí)長(zhǎng)要看各個(gè)管局的審核效率，管局的官方回復(fù)是在20個(gè)工作日內(nèi)審核，大多數(shù)地區(qū)管局實(shí)際審核大約在1-2周。審核通過(guò)后會(huì)以短信或郵件的形式通知您；由于最后的審核是在管局，我們接入商是沒有審核權(quán)限的，所以請(qǐng)耐心等待管局審核即可，并無(wú)其他加快備案的方法。

我要備案

備案期間網(wǎng)站都要關(guān)站嗎？

①、新增備案或者新增網(wǎng)站備案：沒有備案的域名是不允許進(jìn)行訪問的。需要確認(rèn)您的域名是打不開的，再做備案操作；（新增備案的域名在管局審核期間需要關(guān)閉網(wǎng)站，取得備案號(hào)后才可以開通網(wǎng)站。）

②、接入備案：網(wǎng)站需要正常打開；如果您的備案管局審核失敗，請(qǐng)您盡快根據(jù)管局說(shuō)的原因進(jìn)行修改后重新提交。

我要備案

如何添加白名單？

域名已經(jīng)有備案記錄，可以添加白名單直接使用，無(wú)需等待審核，提交即可解析使用

①、登錄官網(wǎng)會(huì)員中心，輸入賬戶及密碼進(jìn)行登錄

②、登錄官網(wǎng)會(huì)員中心，左邊框欄點(diǎn)擊備案管理，選擇白名單，在頁(yè)面中選擇提交白名單

③、輸入正確的備案過(guò)的“域名”及“網(wǎng)站備案/許可證號(hào)”即可提交，提交即過(guò)白名單，可以直接使用，無(wú)需等待審核，

④、如果提交白名單的域名比較多，可以操作選擇“黑白名單”，在頁(yè)面中選擇“白名單批量添加”按鈕進(jìn)行批量提交白名單

加入的白名單會(huì)統(tǒng)一在已加入白名單列表，因無(wú)備案記錄等原因退回的，統(tǒng)一在未加入白名單列表（可以重新申請(qǐng)加入白名單）

我要備案

幕布照片的要求及郵寄說(shuō)明

您好，目前備案是支持郵寄幕布的。備案幕布照片要求：站在幕布正中間拍照，只拍上半身即可。整個(gè)畫面背景必須都是藍(lán)隊(duì)云幕布，顯示效果幕布字跡清晰。

我要備案

100倍故障賠償藍(lán)隊(duì)云承諾由于藍(lán)隊(duì)云故障導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法正常使用，我們將提供100倍的故障時(shí)間賠償讓您使用舒心

賠償類型

  • 故障賠償

    藍(lán)隊(duì)云平臺(tái)原因?qū)е履脑品?wù)器、云虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管完全不可訪問，不可正常使用

  • 非故障類不可補(bǔ)償

    用戶因操作或被攻擊導(dǎo)致的云產(chǎn)品不能訪問、IP被封停的情況，不可補(bǔ)償

  • 運(yùn)營(yíng)商故障不可補(bǔ)償

    由于運(yùn)營(yíng)商故障導(dǎo)致的丟包和延時(shí)，不可抗力、意外事件導(dǎo)致的損失不在賠償范圍內(nèi)

5天無(wú)理由退款藍(lán)隊(duì)云承諾用戶購(gòu)買云服務(wù)器5天內(nèi)無(wú)條件退款， 致力為您打造更優(yōu)良的服務(wù)器體驗(yàn)環(huán)境
購(gòu)買藍(lán)隊(duì)云服務(wù)器，我們承諾5天無(wú)理由全額退款

退款常見問題

5天無(wú)理由退款條件

退款流程

續(xù)費(fèi)、升級(jí)訂單可以申請(qǐng)退款嗎？

5天無(wú)理由退款條件

①、新購(gòu)5天內(nèi)可申請(qǐng)無(wú)理由退款；

②、每個(gè)用戶每月云服務(wù)器限最多退款1次，每月最多累積可退1臺(tái)；每個(gè)用戶云虛擬主機(jī)限每月最多退款1次，每月最多累積可退1臺(tái)；

③、未簽訂合同及申請(qǐng)發(fā)票；

④、部分活動(dòng)產(chǎn)品不支持5天無(wú)理由退款（詳情請(qǐng)見活動(dòng)規(guī)則）。

我要退款

退款流程

①、實(shí)名認(rèn)證會(huì)員：
用戶中心提交退款申請(qǐng) > 系統(tǒng)自動(dòng)審核通過(guò) > 款項(xiàng)退至您的藍(lán)隊(duì)云賬戶，您可以直接前往用戶中心查看。

②、未認(rèn)證會(huì)員：
用戶中心提交退款申請(qǐng) > 人工審核（退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?個(gè)工作日內(nèi)完成） > 款項(xiàng)將直接退至您的藍(lán)隊(duì)云賬戶，您可以直接前往用戶中心查看。

我要退款

續(xù)費(fèi)、升級(jí)訂單可以申請(qǐng)退款嗎？

您好，續(xù)費(fèi)及升級(jí)訂單為子訂單，不可申請(qǐng)退款；如主購(gòu)買訂單符合5天內(nèi)無(wú)理由退款規(guī)則，可申請(qǐng)一并退款；

我要退款

7X24小時(shí)多渠道服務(wù)支持專業(yè)的售后工程師團(tuán)隊(duì)為您提供 7*24*365 技術(shù)服務(wù)，在您使用藍(lán)隊(duì)云產(chǎn)品期間遇到任何問題
您可及時(shí)提交工單或咨詢?cè)诰€QQ或撥打0871-6388 6388為您服務(wù)

  • 售前服務(wù)

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