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產(chǎn)品到期前30、15、7天:第一次系統自動(dòng)進(jìn)行郵件+短信+微信+站內信方式通知。
產(chǎn)品到期前15天左右:第二次進(jìn)行電話(huà)通知一次,電話(huà)聯(lián)系不上的,進(jìn)行留言通知。(若已綁定微信,將僅通過(guò)微信進(jìn)行通知;若未綁定微信,仍通過(guò)手機短信/QQ的方式通知)
產(chǎn)品到期前7天:第二次進(jìn)行電話(huà)通知一次。
到期當天:客戶(hù)若未按時(shí)續費,再次致電進(jìn)行通知,告知客戶(hù)使用產(chǎn)品已到期并停止服務(wù),為避免影響客戶(hù)正常使用,請續費。
產(chǎn)品到期前7、3天:第一次系統自動(dòng)進(jìn)行郵件+短信+微信+站內信方式通知。
產(chǎn)品到期前3天左右:進(jìn)行電話(huà)通知一次,電話(huà)聯(lián)系不上的,進(jìn)行留言通知。
到期當天:客戶(hù)若未按時(shí)續費,再次致電進(jìn)行通知,告知客戶(hù)使用產(chǎn)品已到期并停止服務(wù),為避免影響客戶(hù)正常使用,請續費。
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