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產(chǎn)品到期前30、15、7天:第一次系統(tǒng)自動進行郵件+短信+微信+站內(nèi)信方式通知。
產(chǎn)品到期前15天左右:第二次進行電話通知一次,電話聯(lián)系不上的,進行留言通知。(若已綁定微信,將僅通過微信進行通知;若未綁定微信,仍通過手機短信/QQ的方式通知)
產(chǎn)品到期前7天:第二次進行電話通知一次。
到期當天:客戶若未按時續(xù)費,再次致電進行通知,告知客戶使用產(chǎn)品已到期并停止服務,為避免影響客戶正常使用,請續(xù)費。
產(chǎn)品到期前7、3天:第一次系統(tǒng)自動進行郵件+短信+微信+站內(nèi)信方式通知。
產(chǎn)品到期前3天左右:進行電話通知一次,電話聯(lián)系不上的,進行留言通知。
到期當天:客戶若未按時續(xù)費,再次致電進行通知,告知客戶使用產(chǎn)品已到期并停止服務,為避免影響客戶正常使用,請續(xù)費。
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